개인정보와 자료 이용

Verifate의 서비스 제공 및 대금 수령 주체는 SCIT HOLDINGS PTE. LTD.(UEN: 201720880D)입니다. 자료 열람·정정·삭제는 hello@verifate.net으로 문의해 주세요.

기록하는 정보

이메일은 로그인과 연락에 사용합니다. 명식 자료에는 별칭, 출생일·시각·도시와 명식 산출에 필요한 성별이 포함됩니다. 질문, 견적, 의뢰 확인, 보고서, 피드백, 대화 및 입금·환불 기록도 보관합니다. 별칭으로 이용할 수 있으며 다른 사람의 정보는 본인 동의를 받은 뒤 제출해 주세요.

두 가지 신청 방법

공개 신청 양식은 기기에서 메시지 초안을 만듭니다. 이메일이나 채팅 앱에서 직접 전송하면 저희가 받습니다. 내 서비스에 로그인한 뒤 저장하거나 제출한 자료는 계정 데이터베이스에 보관됩니다. 두 방법의 자료 전달 경로는 다릅니다.

자료 처리 서비스

계정과 서비스 기록은 Netlify, 로그인 인증메일은 Alibaba Cloud를 사용합니다. 인증메일에는 명식이나 보고서를 넣지 않습니다. 이메일, WhatsApp, LINE, X, Instagram, Threads, Facebook, Google 설문을 이용하면 해당 서비스도 정보를 처리합니다. 연구·초안 작성에 외부 보조 도구를 사용할 때는 필요한 자료만 제공하고 이름 대신 별칭을 쓰며 연락처를 포함하지 않습니다. 이 서비스들은 국외에서 자료를 처리할 수 있습니다.

별칭과 접근 권한

별칭은 완전한 익명화를 뜻하지 않습니다. 계정은 이메일·명식·의뢰를 연결하며 연락처 하나를 삭제해도 다른 기록의 연결은 남을 수 있습니다. 비공개 기록은 고객 본인과 담당 관리자가 권한에 따라 열람합니다. 관리자 접근은 추가 인증이 필요하며 연락처 열람은 기록됩니다.

보관·삭제·백업

합의한 서비스 목적과 기간에 따라 보관합니다. 기존 무료 서비스의 90일 이내 삭제 선택과 유료 서비스 종료 후 90일 이내 연락처 삭제 약정은 유지됩니다. 의뢰와 연결되지 않은 명식은 계정에서 삭제할 수 있습니다. 보고서·결제·피드백 관련 자료는 삭제 신청 후 연결 기록을 확인하고 처리 범위를 안내합니다. 필요한 거래·분쟁 기록은 법적 보관이 필요할 수 있습니다. 별칭을 이유로 무기한 보관하지 않습니다.

운영 자료를 삭제해도 과거 백업이 즉시 사라지지는 않습니다. 삭제 요청을 처리할 때 백업 범위와 보관 종료 방식을 안내합니다. 복원 시 승인된 삭제를 다시 적용해야 합니다. 메시지 플랫폼이나 고객 기기에 있는 사본은 대신 삭제할 수 없습니다.

수신과 공개 선택

일일 알림은 이메일 또는 WhatsApp 중 하나만 선택하거나 중지할 수 있습니다. 로그인 인증메일은 별개입니다. 가입·체험으로 자동 청구되지 않으며 계속 이용하려면 별도 합의합니다. 고객 사례나 피드백을 공개할 때는 별도로 동의를 받습니다. 무료 서비스는 공유·좋은 평가·구매를 조건으로 하지 않습니다.

문의와 선택권

열람·내보내기·정정·수신 중지·삭제는 내 서비스 또는 본인의 인증된 이메일에서 hello@verifate.net으로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 이메일 인증번호, 인증앱 번호나 비밀번호를 요구하지 않습니다.